Китай, ГуанчжоуПрием заказов: ежедневно
Тел. в РФ 8(343) 207-83-78

F.A.Q. о доставке и оплате

 Как заказать

Итак, вы решили сделать заказ свежего чая из Китая. Замечательно!

Что для этого нужно сделать: 

  1. Сложите все выбранные товары в Корзину.
  2. Нажмите кнопку «Оформить заказ». Обратите внимание, что минимальная сумма вашего заказа должна быть не менее 4 500 руб., при этом не имеет значения, что именно вы выберете. Вы можете совершить совместную покупку, привлекая ваших друзей и знакомых)). Оптом получается дешевле!
  3. Система предложит вам несколько вариантов оплаты. Наш партнер «Яндекс» предложит вам самые различные способы оплаты. К вашему распоряжению оплата через банковские карты Visa и MasterCard или Яндекс.Кошелек.  

Посылка формируется в течение одного-трех дней с момента оплаты и отправляется по указанному вами адресу.

Срок доставки может варьироваться от 10 до 15 рабочих дней.

 

 Про доставку

Когда мы видим, что вы сформировали заказ и получаем подтверждение оплаты, то сразу начинаем формировать посылку. Посылка будет вам отправлена через международную службу отправки EMS.

Каждой посылке присваивается уникальный номер для отслеживания - трекинг-номер (или "shipment number"). Через пару дней после отправки я его вышлю на указанную вами электронную почту или телефонный номер. Выглядит он примерно вот так: LM064295986CN. 

Дальше нужно зайти на сайт EMS по ссылке http://ems.com.cn/english.html, и вы увидите:

Заполните полученный "shipment number", введите цифры, которые появятся, когда вы поставите курсор на verification, и вы можете отслеживать местонахождение вашей посылки в режиме он-лайн!

Цена на сайте указана с учетом доставки, так что дополнительно ничего не нужно доплачивать.

Чай будет упакован в завакуумированные пакетики весом по 50 граммов. Если вес посылки превысит 5 кг, мы отправим две и более посылок. Это связано с особенностями российского таможенного законодательства.   

 

 Как отследить посылку

Каждой посылке при отправке на почте присваивается свой уникальный номер («трекинг-номер»), по которому вы сможете отслеживать местонахождение посылки.

Копию почтовой квитанции мы высылаем каждому клиенту после отправки его заказа. 

Кроме того, вам будет выслана ссылка на сайт для отслеживания посылки в режиме он-лайн. 

 

  Про оплату

После того, как Вы оформили заказ, Вам предложат несколько вариантов оплаты. Все платежи проходят через надежную и проверенную систему Яндекс.Деньги http://money.yandex.ru. Варианты разные, надеемся, что каждый найдет удобный для себя!

Итак, варианты оплаты заказа:

  1. Карточки Visa, Master Card или Maestro.
  2. Электронный кошелек Яндекс.Деньги

Выбирая оплату пластиковой картой, вы можете оплатить заказ сразу после его оформления.Это быстро и удобно, а безопасные интернет–соединения обеспечат сохранность данных вашей карты.  

Оплата через Яндекс.Деньги - это быстрый и безопасный перевод средств для тех, кто является обладателем электронной наличности.

Если Вашего вопроса не оказалось в нашем списке, то вы всегда можете написать нам на e-mail info@aycha.ru и задать его. Рады будем ответить!